Der ThinkPad-Akku kann weder aufgeladen noch entladen werden und gibt die Fehlermeldung „Irreparable Damage“ (irreparable Beschädigung) aus

Symptom
Eine kleine Anzahl von ThinkPad-Benutzer haben berichtet, eine Fehlermeldung „Irreparable Damage“ (irreparable Beschädigung des Akkus) erhalten zu haben. Falls Sie eine Meldung hinsichtlich irreparabler Beschädigung des Akkus Ihres Computers erhalten haben, können Sie hier klicken, um das Battery Verification Tool auszuführen. Das Battery Verification Tool teilt Ihnen mit, ob Ihr Akku aufgrund dieses Problems versagt hat, und leitet Sie, falls dem so ist, auf die Seite, auf der Sie einen Ersatzakku anfordern können.

Hinweis: Dieses Problem hat keine Beziehung zu früheren sicherheitstechnischen Rückrufen und stellt keine Gefahrenquelle dar.

Um Beispiele dieser Fehlermeldung zu sehen, klicken Sie unten auf die Links.


Lösung
  • Falls Ihre Batterie versagt hat, verwenden Sie das Battery Verification Tool, um zu bestimmen, ob Sie für einen Ersatzakku qualifizieren. Falls Sie dafür qualifizieren, werden Sie automatisch auf die Seite geleitet, auf der Sie einen Ersatzakku anfordern können.
  • Lenovo bietet Ersatzakkus nur für Akkus an, die aufgrund dieses Problems versagt haben. Lenovo ersetzt diese defekten Akkus für die Zeitdauer bis zu 6 Monaten nach Ablauf der Batteriegarantie.
  • Falls Sie nicht auf eine andere Webseite mit weiteren Anweisungen geleitet werden, deaktivieren Sie bitte vorübergehend Ihre Firewall-Software und starten Sie das Tool erneut.

Hinweis: Nur ein sehr kleiner Prozentsatz der Akkus versagt aufgrund dieses Problems.

Prüfen Sie, ob Ihr Batterie für einen Ersatzakku qualifiziert


Über das Battery Verification Tool:

  • Sie müssen diese Seite auf dem zu prüfenden Computer abrufen. Die defekte Batterie muss auf dem zu prüfenden Computer installiert sein.
  • Das Battery Verification Tool wird automatisch auf Ihr System übertragen und prüft Ihre Batterie. Das Tool entfernt sich anschließend selbst.

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